Componentes de AgileXRM
Diseñador de Procesos
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Diseñador de procesos visual
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Diseño de procesos de negocio completos: gestión total del ciclo de vida de los datos dentro de Dynamics 365 / CRM, CDS
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Formularios basados en actividades
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Valida la lógica de negocio antes de publicar
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Simulación. Detecta cuellos de botella de forma proactiva
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Cero tiempos muertos desplegando nuevas versiones de procesos en producción
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Control completo de múltiples versiones
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Modelo para interactuar fácilmente con usuarios externos
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Configuración mediante "Arrastrar y soltar" actividades del sistema para integrarse con más de 45 sistemas externos: Office365, SharePoint, DB, WS, etc.
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Soporte extenso de patrones de flujo de trabajo para responder los casos de uso más complejos.
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Múltiples mecanismos de notificación para garantizar que los usuarios recuerden debidamente sus tareas
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Crea rutas de escalado cuando las tareas se retrasan
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Los flujos de trabajo existentes de Dynamics 365 / CRM son reutilizables dentro de los procesos
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Se integra con herramientas ALM
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... ¿Nno es suficiente? No te preocupes, es extensible
AgileDialogs: Dialogs Turbo-alimentados
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Diálogos para Contact-Center
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Independiente o integrable en Dynamics 365 / CRM o portal personalizado
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Interfaz de usuario dinámica guiada por modelos de proceso
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Crea e implementa sin compilación
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Accede a datos de negocio dentro y fuera de diferentes sistemas: integra perfectamente con Dynamics 365 / CRM, CDS
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Soporte para Unified Service Desk (USD)
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Historial completo y de versiones
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Diálogos potentes
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Pasos por página: para la interacción del usuario
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Pasos automáticos: para la interacción con sistemas
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Aplicación en una sola página (SPA)
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Navegando entre páginas
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Siguiente y Atrás, Historial, Botones de opción
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Diseño responsivo para compatibilidad con múltiples dispositivos
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Persistencia de sesión
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Las sesiones puden transferirse a otro usuario
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La sesión puede continuar tras un accidente inesperados -ej. Si el navegador se cierra de forma inesperada, la sesión continuará en el mismo punto cuando se reabra el navegador
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Amplio conjunto de controles
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Texto, Contraseña, Fecha, Hora, Subir fichero, Controles de ayuda
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Validación asociada a control, Comportamiento condicional
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Controles para personalización de la interfaz de usuario para extender el modo en que se capturan o presentan los datos
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Personalización de la lógica del interfaz de usuario incorporada en API
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Selección Flexible de Datos Dinámicos
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OptionSet & Dynamic Filtered LookUps
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Single & Multiple selection, Drop-down, Radio button, Check-boxes, Data Grid, List, LookUp List
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Control de Flujo
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Elementos en el Flujo incluyen: Single Condition, Multiple Condition, Nested SubDialogs
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Llamadas a Sistemas Externos Síncronas y Asíncronas
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Personalización de interfaz de usuario e imagen corporativa
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Localización y Globalización para soportar Multi-Idioma y Multi-Región
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Soporte de Accesibilidad "Section 508"
Gestor de Procesos
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Seguimiento visual en tiempo real de la ejecución del proceso
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Quién ha hecho qué tareas
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Cuánto tiempo tarda cada actividad en completarse
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Qué camino ha tomado el proceso
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Ver el estado de cada tarea
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Ver/Cambiar datos del proceso
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Navegar en la jerarquía de procesos
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Control del Flujo: cuando sea necesario, es posible saltar hacia adelante o hacia atrás dentro de una instancia de proceso, detenerla y reanudarla, y siempre manteniendo una trazabilidad completa.
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Migración de procesos en curso: AgileXRM puede ejecutar varias versiones del mismo proceso al mismo tiempo y Process Manager puede migrar una instancia de proceso en ejecución, o una selección de instancias, de una versión a otra.
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El Gestor de Procesos puede ejecutarse de forma independiente o incrustado dentro de Microsoft Power Platform y brinda control total del proceso al usuario, asumiendo que se otorgan los permisos necesarios.